よくある質問

~利用料金について~

1か月の利用料金はいくら位かかりますか。

基本サービス料金としての月額利用料は、①介護保険法に基づく上記の利用料(各種加算を含みます。入居者様の所得に応じて1割負担の方と2割負担の方がいらっしゃいます。)、②居住費及び食費、③ご入居者様の選択により発生したサービスの利用料を合算した金額となります。
詳細につきましては、生活相談員までお問い合わせください。

おむつ代はかかりますか。

おむつ代はかかりません。基本サービス料に含まれています。

支払い方法を教えて下さい。

銀行口座引き落としにて、毎月の締め日に利用料金が引き落とされます。なお、現金での持ち込みはご遠慮いただいております。
詳細につきましては、生活相談員または事務員までお問い合わせください。

~施設の生活について~

面会時間の制限はありますか。

はい、あります。施設の防犯上の理由から午前8時30分から午後7時までとなっております。また、感染症等により面会制限を行うこともあります。

入浴はどれくらいの頻度で入れますか。

1週間に2回以上、その方に合わせた方法にて、入浴又は清拭を行います。

洗濯物はどれくらいの頻度で取りに行った方が良いですか。

洗濯機で洗える衣類については、施設職員が洗濯いたします。ただし、クリーニングが必要なものについては、ご家族様にお願いします。

買い物はお願い出来ますか。

任意サービスにて、預り金による買い物代行サービスを実施しております。ただし、管理代行費用がかかり、施設がご入居者様のお金をお預かりするために別途契約が必要となります。

~施設の設備、体制について~

施設に個室はありますか。

全室個室となっております。

居室にトイレはついてありますか。

居室には洗面台はありますが、トイレはございません。それぞれのユニットに3箇所トイレが設置してあります。

家具の持ち込みはできますか。

はい、できます。衣装ケースやタンス、テレビ等を持ち込むことができます。お持ち込みの内容については、ご相談ください。

看護職員は夜間もいますか。

夜間、看護職員は不在です。施設の介護職員から緊急の連絡を受け、駆け付ける体制となっております。

協力医療機関はどこですか。

妙高市にあります、「新潟県厚生農業協同組合連合会 けいなん総合病院」が協力病院となります。

~その他~

ユニット型とはどのような施設ですか。

妙高縁では、入居者様10人で1世帯(通称:ユニット)として捉え、ご家庭に近い空間としております。原則職員がそのユニットに固定となるため、ご入居者様、ご家族様と顔馴染みの関係性が築き易くなっております。

迷っています。どうしたら良いですか。

生活相談員までご連絡ください。ご相談させていただきます。

これから行っても良いですか。

ぜひお越しください。まずは、ご連絡お願いします。

申込みしたいのですが、どうしたら良いですか。

まずは妙高縁へご連絡ください。(午前9時00分~午後5時00分まで、0255-78-7086にご連絡ください)。お申込みまでの流れをご説明いたします。